Splashtop jubila su plan Legacy en 2027 y dispara el precio del acceso remoto
El plan Business Access Legacy muere el 30 de septiembre de 2027, pero el cambio de tarifa llega antes: en la renovación posterior al 1 de octubre de 2026. Un cliente calcula un 343% más en tres años.
Splashtop ha empezado a avisar a sus clientes de que el plan Business Access Legacy tiene fecha de caducidad. El correo que recibe quien sigue en esa tarifa lo dice sin rodeos: el producto alcanza su fin de vida el 30 de septiembre de 2027 y, a partir del 1 de octubre de 2026, en la siguiente renovación, la cuenta pasa a un plan y un precio actuales. La tarifa antigua, la que muchos arrastraban desde hace una década, deja de existir.
El aviso que la compañía envía a esos clientes, según lo reproducido por un administrador afectado: "El plan Business Access Legacy llegará a su fin de vida el 30 de septiembre de 2027".
El caso lo ha contado un administrador de sistemas que llevaba diez años pagando 180 dólares al año por tres puestos y endpoints ilimitados. Con esa tarifa cubría a sus clientes y, según dice, el ahorro frente a LogMeIn fue enorme. La migración le sale por un 226% más en los dos primeros años y otro 35% adicional en el tercero, un 343% acumulado en tres ejercicios. Las cifras son suyas, calculadas sobre su propio volumen de endpoints, no una tabla oficial de la compañía.
El precedente que todos recuerdan
La comparación con LogMeIn no es casual. Aquel proveedor arrancó 2012 con 239 dólares, pasó a 299, después a 499 y acabó en 899 en 2016: un 276% en cuatro años, con subidas anuales medias del 35%. El administrador se cambió cuando se acercaba el salto a 499. Ahora ve el mismo patrón repetido y lo dice así: si las subidas hubieran sido graduales, lo habría entendido; lo que molesta es el salto de golpe con poco margen.
Hay un detalle operativo que agrava el enfado. Su renovación cae en diciembre y Splashtop no le deja renovar por adelantado, así que pierde nueve meses de tarifa Legacy que podría haber pagado de una vez. Splashtop justifica el cambio, igual que hizo LogMeIn en su día, enumerando las funciones adicionales a las que dará acceso. Al cliente no le sirven: dice que el producto hacía todo lo que necesitaba, de forma fiable y a un precio razonable.
Qué mirar si estás en ese plan
La fecha que importa no es el fin de vida de 2027, sino tu próxima renovación a partir del 1 de octubre de 2026. Ahí es donde cambia la factura, y conviene calcular el salto con el número real de endpoints antes de que llegue el cargo. El aviso se envió con antelación, sí, pero para quien sostiene infraestructura ajena el margen entre enterarse y renegociar contratos con clientes es corto.
Queda por ver cuánto del parque instalado aguanta el salto. La pregunta que queda es la de siempre en este gremio: con qué se sustituye. Y esa decisión, con diez años de tarifa congelada en juego, no se toma en una tarde.
