Apple Watch Ultra 4 y Series 12 sufren reinicios inesperados por fallo del Apple Neural Engine
Los usuarios de los nuevos relojes reportan caídas que terminan con el logotipo de Apple y un reinicio automático. El problema parece originarse en la red neuronal del dispositivo.
Apple Watch Ultra 4 y Apple Watch Series 12 se han visto envueltos en una ola de reinicios inesperados, según comentarios de usuarios que han subido archivos de log de kernel.
El fallo se activa cuando el Apple Neural Engine (ANE) entra en timeout durante tareas comunes: activar Siri, editar el mostrador, abrir mapas, descargar apps, realizar llamadas o registrar entrenamientos. El ANE se bloquea durante aproximadamente dos segundos y el watchdog del firmware fuerza un crash del kernel que provoca un reinicio.
Los usuarios afectados incluyen modelos con la versión de fábrica watchOS 27.0 y aquellos que ya habían descargado la actualización inicial. Se ha intentado borrar todos los datos y reinstalar el firmware, pero el problema persiste. Un propietario de Series 12, después de cambiar a un nuevo reloj, sigue viendo el mismo comportamiento.
Hasta la fecha, las publicaciones en el foro de MacRumors recuentan cerca de 30 reportes de reinicio aleatorio. Reddit y el soporte oficial de Apple también albergan numerosas anécdotas similares, indicando un alcance amplio.
El único enlace de referencia oficial es el artículo de ITHome que recopila la información: el repositorio.
En cuanto al impacto, cualquier aplicación que dependa del ANE o que genere cargas pesadas en el procesador de la muñeca puede verse afectada. Para administradores y desarrolladores de aplicaciones móviles que se integran con watchOS, es crucial revisar el uso de la red neuronal y considerar la posibilidad de reportar el problema a Apple.
La falta de respuesta oficial de Apple deja a la comunidad en la incertidumbre. Se espera una actualización de firmware que corrija la gestión de timeout del ANE, pero hasta entonces los usuarios deben vigilar los logs y evitar tareas intensivas hasta que la causa se resuelva.
La lección es clara: un fallo en el núcleo de la IA que gestiona la aceleración de la CPU puede cascada en todo el sistema, incluso en dispositivos de consumo que suelen considerarse robustos. Los administradores de sistemas que dependen de la estabilidad de watchOS deben planificar contingencias y estar atentos a los boletines de seguridad.
La situación subraya la importancia de los logs de kernel como herramienta de diagnóstico. La comunidad de usuarios ya ha compartido archivos panic‑full que revelan la misma secuencia de eventos, lo que facilita la trazabilidad del problema.
En conclusión, el reinicio aleatorio de los nuevos Apple Watch es un tema serio que afecta la experiencia del usuario y la fiabilidad del sistema. La respuesta de Apple determinará si se trata de un parche de firmware o de una revisión más profunda del ANE.
