Palo Alto Networks compra Console por 500 millones para integrar IA en Cortex
La empresa de ciberseguridad absorbe a la startup de dos años para automatizar el it help desk con agentes de IA y fortalecer su plataforma Cortex.
Palo Alto Networks ha adquirido Console por 500 millones de dólares, una combinación de efectivo y acciones, según fuentes con conocimiento directo de la operación. La empresa anunció la compra oficialmente el martes, aunque no detalló las cifras en el comunicado público. La salida de esta información viene de dos personas informadas sobre los términos del trato.
Compra rápida para una startup de IA
Console no tiene mucha historia: fue fundada en 2024 por Andrei Serban, quien previamente vendió su plataforma de seguridad de código Fuzzbuzz a Rippling. En apenas dos años, la startup recaudó 29 millones de dólares en dos rondas: una semilla de 6,2 millones liderada por Thrive Capital y una Serie A de 23 millones co-liderada por DST Global y Thrive. Según datos de PitchBook, antes de la venta, Console estaba valorada en 157 millones de dólares. Esto significa que sus inversores, entre los que se cuentan SV Angel, Abstract Ventures y el propio CEO de Palo Alto, Nikesh Arora (quien participó como ángel), han obtenido un retorno rápido sobre su inversión.
La integración técnica es el punto clave para los equipos de TI y seguridad. Palo Alto Networks planea absorber las capacidades de Console dentro de Cortex, su plataforma de seguridad basada en IA. El objetivo es permitir que los equipos de seguridad investiguen y resuelvan alertas usando lenguaje natural, otorgando a la plataforma lo que Arora llama "brazos y piernas para entregar resultados de seguridad autónomos en toda la empresa". En la práctica, Console ya automatizaba tareas rutinarias como restablecimientos de contraseña, concesión de accesos a aplicaciones como Figma y Miro, y resolución de problemas básicos sin intervención humana directa. Sus clientes anteriores incluían a Ramp, Flock Safety y Scale AI.
Esta no es la primera adquisición de Palo Alto Networks en 2026. Según PitchBook, es la séptima. Este año ya compraron la plataforma de observabilidad Chronosphere (respaldada por Greylock y Lux Capital) por una valoración de 3,35 mil millones de dólares, y la startup de ciberseguridad Koi por 400 millones. La estrategia parece clara: comprar capacidades de IA aplicada a operaciones específicas para integrarla en su ecosistema unificado.
Sobre cómo afecta esto al mercado de automatización de IT, un inversor no relacionado con la competencia señaló que Console era un rival directo de Serval, que alcanzó una valoración de mil millones de dólares tras levantar 75 millones en su Serie B a principios de 2026. Con la salida de Console del mercado, Serval queda como el líder destacado entre las startups que automatizan la gestión de servicios de TI. Para los administradores de sistemas, lo relevante no es solo la captura de la tecnología, sino la convergencia de la seguridad y la automatización operativa bajo un mismo paraguas de licencias y gestión, algo que cambia la forma en que se orquestan las tareas rutinarias frente a las amenazas activas.
