Google reorganiza resultados de búsqueda en Europa para cumplir con el DMA
El gigante de la búsqueda ajustará su algoritmo, priorizando agencias de viajes y comparadores, y retirará datos en tiempo real de hoteles, aerolíneas y restaurantes.
Google ha anunciado una reestructuración de su motor de búsqueda en Europa para cumplir con la Digital Markets Act (DMA). La medida implica que los resultados de búsqueda se reorganizarán de modo que los servicios de comparación como Expedia y Hotels.com aparezcan con mayor prominencia. Al mismo tiempo, se eliminarán características en tiempo real de los listados de hoteles, aerolíneas y restaurantes.
El vicepresidente senior de conocimiento e información de Google, Nick Fox, describió las modificaciones como una degradación de la experiencia del usuario. “Estas mejoras benefician a los intermediarios en detrimento de los negocios locales y eliminan funciones útiles que la gente utiliza a diario”, afirmó.
La decisión se produce tras un precedente de 30 % de caída en el tráfico de reservas directas a negocios europeos, que la compañía atribuye a cambios previos para cumplir con el DMA. El reglamento exige que las plataformas tecnológicas no favorezcan sus propios servicios sobre los de terceros.
Según Reuters, los resultados revisados mostrarán un motor de búsqueda especializado en la parte superior de la página, seguido de dos más con menos detalles. A continuación, aparecerá un carrusel con hoteles, aerolíneas y restaurantes, pero sin precios en tiempo real ni otras funcionalidades.
El algoritmo de Google seguirá determinando las posiciones de los resultados, lo que significa que la compañía conserva un control sustancial sobre la presentación de los datos. La Comisión Europea otorgó a Google 60 días para ajustarse a la normativa, aunque no se ha indicado una fecha concreta de implementación.
Para los administradores de sistemas y arquitectos, la modificación implica revisar la configuración de los proxies y los caches de búsqueda, pues la eliminación de datos en tiempo real puede afectar la latencia y la disponibilidad de la información. También se recomienda evaluar la exposición de los sitios de negocio local ante los cambios de ranking y considerar la integración con APIs de agregadores que ahora tendrán prioridad.
El impacto en la infraestructura de búsqueda de Google no es trivial: la re‑indexación de páginas y la re‑calibración de los factores de relevancia requerirán un esfuerzo adicional en los equipos de datos y en los pipelines de machine learning.
Para los responsables de compra, la nueva situación plantea preguntas sobre la relación con los proveedores de comparadores y los costes asociados a la visibilidad en el motor de búsqueda de Google. La decisión también abre la puerta a posibles litigios si el algoritmo no cumple con los requisitos de neutralidad del DMA.
El panorama sigue siendo incierto. Google ha declarado que no ha definido una fecha de despliegue, mientras que la Comisión Europea continúa monitoreando la evolución. El sector debe mantenerse alerta a las actualizaciones de la normativa y a los ajustes que la compañía pueda realizar en el futuro.
