CDW sigue sin responder a solicitudes de licencias Office LTSC
Un administrador de sistemas reporta que CDW no atiende correos ni llamadas desde abril y que la incorporación de su empresa tampoco se ha procesado.
Un usuario de r/sysadmin, /u/MeBeEric, compartió que desde abril intenta conseguir licencias Office LTSC a través de CDW y que el proveedor ha dejado sus correos y llamadas sin respuesta. Además, la compañía del usuario no ha sido incorporada al servicio, lo que complica la adquisición de las licencias necesarias.
El caso se publica en Reddit, donde el administrador señala la falta de seguimiento como “increíblemente frustrante”. No se menciona ninguna respuesta oficial de CDW ni alternativas propuestas por el usuario.
Para quienes gestionan licencias corporativas, la falta de comunicación de un distribuidor puede generar retrasos en proyectos y en la disponibilidad de herramientas esenciales. La situación plantea la necesidad de revisar los canales de soporte y considerar proveedores alternativos o negociar acuerdos directos con Microsoft.
La comunidad de sysadmins puede ofrecer experiencias con otros distribuidores o soluciones de compra directa, pero la pieza no incluye datos de costo ni detalles técnicos de las licencias.
Repost del hilo en Reddit