BRKZ lanza Nusa, agente de IA que cierra entregas de cemento en Riyadh
El nuevo agente Nusa automatiza la reconciliación de entregas de cemento, reduciendo la intervención humana y acelerando el flujo de trabajo en la cadena de suministro de materiales de construcción.
Un camión llega a un sitio de construcción cerca de Riyadh, descarga cemento y envía una foto del comprobante de entrega por WhatsApp. En BRKZ, ese mensaje antes iniciaba una cadena de trabajo manual: lectura, búsqueda de la orden, verificación de la cantidad, actualización del sistema y cierre de la entrega. Con el agente Nusa, la mayoría de esos pasos se realizan de forma automática.
Nusa lee la imagen, extrae los datos, los compara con los registros internos, verifica la cantidad y cierra la entrega. El equipo de BRKZ gestiona los casos en los que la coincidencia no es perfecta o surge una excepción. Cada mes, la cuota de Nusa en el flujo de reconciliación aumenta.
El cemento no es un caso de uso “glamuroso”, pero la compañía lo eligió por su naturaleza repetitiva y la oportunidad de demostrar que la IA puede transformar procesos físicos. En los últimos años BRKZ ha construido un ecosistema digital: RFQs, cotizaciones, órdenes, entregas y pagos pasan por sistemas compartidos, lo que genera un rastro digital de más de 30 millones de puntos de datos.
Con esa base de datos, BRKZ entrenó a Mizan, un agente de IA que ofrece recomendaciones de precios instantáneas para las categorías de materiales de construcción. Los operadores de compra revisan y ajustan antes de enviar la oferta, lo que reduce la dependencia de expertos y acelera la toma de decisiones.
La estrategia de BRKZ sigue la secuencia systemize → capture → understand → automate → agentize. La primera fase, la digitalización de flujos, es imprescindible; sin datos, la IA carece de contexto propio. En la etapa de agentize, los agentes asumen responsabilidades concretas dentro de la transacción: en compras, interpretan RFQs y seleccionan proveedores; en crédito, apoyan la evaluación de límites y cobros; en operaciones, coordinan pedidos y reconciliaciones.
El mayor ahorro no proviene de sustituir tareas, sino de eliminar la coordinación entre departamentos. Cada transferencia de información añade latencia y trabajo invisible. Al delegar la gestión de la transacción a agentes con límites claros, se reducen esos cuellos de botella.
Para los usuarios, la IA aumenta la productividad individual. Un representante de ventas con un “doble digital” puede anticipar reordenes, detectar clientes que reducen compras o identificar productos que deberían comprar, sin la carga de un equipo de soporte.
BRKZ sigue ampliando el alcance de sus agentes. Con la infraestructura digital ya en marcha, el próximo objetivo es permitir que los agentes interactúen con sistemas externos y realicen acciones autónomas dentro de los límites de la política corporativa.
Para más información sobre la plataforma de BRKZ, visita su sitio oficial.
