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Windows 11 25H2 arrastra un retraso de tecleo que nadie consigue reproducir

Un admin con veinte años de experiencia describe un problema de latencia en la interfaz que afecta a Office, Teams y Edge en equipos recién desplegados con Windows 11 25H2.

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Un administrador de sistemas con más de veinte años montando imágenes de Windows ha llevado a r/sysadmin un problema que su equipo no consigue clavar: latencia al teclear en aplicaciones de Office, Teams y Edge sobre portátiles recién desplegados con Windows 11 25H2 Enterprise. El usuario escribe y el texto no se dibuja hasta varios segundos después. Pasa y se va sin patrón: a veces lo arregla un reinicio, a veces desaparece solo, a veces no vuelve y a veces reaparece en el mismo usuario durante días.

El detalle que descarta las explicaciones fáciles está en el alcance. Una ventana de CMD abierta a la vez responde con normalidad; Word, Excel, Teams y el navegador, no. El problema vive en la capa de interfaz, no en la entrada de teclado del sistema.

Un parque de 1.200 equipos

El despliegue son unos 1.200 portátiles HP enviados directamente a casa de los empleados con Autopilot, con unión híbrida a Active Directory y túnel de dispositivo por Always On VPN. El puesto sigue con SCCM e Intune en modo coadministrado. Casi todas las GPO se migraron a Intune salvo el autoenrolamiento de PKI y restos de modo IE, y las políticas de AppLocker pasaron a CyberArk EPM en lugar de mantener un OMA propio o dar el salto a WDAC.

La carga de aplicaciones es la misma que en los equipos anteriores, con actualizaciones menores de versión. Eso deja fuera la teoría del software nuevo.

Ya han descartado lo obvio: aceleración por hardware en Office, experiencias conectadas, BIOS y drivers al día. Ahora están probando a desactivar el software de seguridad que inyecta procesos en las aplicaciones: Forcepoint One para DLP, CyberArk EPM y Defender.

Capturar sin poder reproducir

El obstáculo para escalarlo es que Microsoft exige una reproducción fiable antes de abrir un caso, y aquí no la hay. El autor admite que nunca ha tenido que meterse a fondo con Perfmon ni con WPR, y que el material que encuentra sobre análisis con WPA se queda en presentaciones de la interfaz. Su pregunta al subforo es doble: si alguien más está viendo esto en 25H2 y cómo se aborda una captura de rendimiento cuando el fallo aparece y desaparece a voluntad.

Lo relevante para cualquiera que administre parques Windows es que la descripción encaja con una regresión transitoria en la ruta de renderizado de las aplicaciones, y que castiga sobre todo a usuarios visibles dentro de la organización. Si se confirma en más sitios, deja de ser la anécdota de un hilo y pasa a ser algo que conviene tener fichado antes de mover un parque grande a 25H2.