Truecaller lanza Scam Checker, una herramienta web gratuita para detectar fraudes

Truecaller ha puesto en marcha Scam Checker, un servicio disponible en web y Android que permite a cualquier usuario introducir un número de teléfono, un enlace o un mensaje sospechoso y obtener una respuesta sobre su posible fraude. La herramienta extrae los reportes de la comunidad de Truecaller, ScamFeed, y los cruza con su base de datos propietaria y otras señales de riesgo.

El acceso es gratuito y no requiere iniciar sesión; sin embargo, los datos más detallados (como el nombre asociado a un número) siguen reservados para la aplicación tradicional de Truecaller. En su fase inicial, Scam Checker se despliega en India y se ampliará a Latinoamérica, Oriente Medio, África y el Sudeste Asiático.

El proceso consiste en expandir URLs acortadas, seguir redirecciones y comparar el destino contra la base de datos de riesgos. Si el usuario pega un mensaje, la herramienta extrae automáticamente cualquier número o enlace y muestra los reportes relevantes de la comunidad.

Truecaller indica que su comunidad genera alrededor de 20.000 reportes activos en ScamFeed en India, con unos 1.300 nuevos cada semana. Entre el 14 y el 20 de septiembre evaluó 12.900 mil millones de mensajes a nivel global, de los cuales 20,3 millones fueron marcados como fraudulentos.

El lanzamiento responde a la evolución de las estafas, que ya no se limitan a llamadas telefónicas. Según la encuesta de la GSMA de 2025, el 46 % de los usuarios indios víctimas de fraude lo sufrió a través de aplicaciones de mensajería, el 37 % por SMS y el 32 % por llamadas de voz. Truecaller estima que sus usuarios realizan unas 14 millones de búsquedas mensuales de enlaces o números sospechosos.

A nivel empresarial, la mayor visibilidad que brinda Scam Checker podría alimentar los productos de riesgo y fraude de Truecaller for Business, aunque el CEO Rishit Jhunjhunwala asegura que la herramienta está pensada para consumidores.

Qué implica para los profesionales de seguridad: la disponibilidad de una API web abierta permite integrar rápidamente la detección de enlaces y números maliciosos en filtros de correo, firewalls de aplicaciones web o plataformas de SOC sin depender de la app móvil. Además, la expansión a nuevos mercados ampliará la base de datos de señales, mejorando la precisión de los modelos anti‑phishing.

Queda pendiente observar cómo evolucionará la cobertura de tipos de fraude y si se incorporarán análisis de capturas de pantalla, tal como ha anunciado la compañía.