Relaticle, un CRM autoalojado con Ollama y un servidor MCP de 39 herramientas

Relaticle es un CRM pensado para desplegarse en infraestructura propia y sale bajo AGPL-3.0. Su mantenedor, que se presenta como Manuk, lo ha publicado en el subreddit de self-hosted y ha dejado claro desde el principio que la inferencia también puede quedarse en casa si se levanta Ollama al lado.

El producto cubre los objetos habituales de un CRM: empresas, personas, oportunidades, tareas y notas. Sobre esa base monta tres piezas que se instalan juntas: una API REST, un asistente dentro de la aplicación y un servidor MCP con 39 herramientas expuestas. Los requisitos son PostgreSQL y Redis, nada fuera de lo común para quien ya administra aplicaciones web con estado.

Qué se puede y qué no se puede dejar en manos del modelo

Ollama es una opción, no una obligación. El autor advierte de que hay que elegir un modelo con soporte de tool calling y darle el hardware que necesite, algo que en la práctica descarta levantar esto en una máquina modesta si se quiere el asistente con todas sus funciones. También se pueden configurar proveedores de IA alojados usando credenciales propias. Ahí el matiz importa: si se elige esa vía, los datos que viajan en las peticiones al modelo salen hacia ese tercero, y eso es una decisión de cumplimiento, no de rendimiento.

Dentro de la aplicación, el asistente muestra los cambios propuestos antes de escribir nada en la base de datos del CRM. El usuario aprueba o rechaza. La excepción son los clientes MCP externos autorizados, que escriben directamente: ese paso de aprobación no los cubre. Es el detalle más relevante de toda la propuesta y conviene tenerlo presente al abrir el servidor MCP a integraciones de terceros.

Cada workspace puede definir sus propios campos personalizados, y los importadores CSV cubren los cinco tipos de registro. La guía de instalación contempla Docker Compose, Coolify y Dokploy, tres formas de despliegue con niveles de intervención manual bastante distintos.

Un apunte que puede pillar a alguno por sorpresa: el uso del chat pasa por un libro de créditos por workspace incluso en instalaciones autoalojadas, guardado en tu propia base de datos. El mantenedor no detalla qué se mide ni con qué límites, solo que el registro vive en el servidor del usuario.

Por qué mirarlo

Quien haya intentado llevar un CRM encima de herramientas dispersas sabe que el problema real no es el modelo de datos, sino la integración y el control de quién escribe qué. Relaticle apuesta por juntar API, asistente y MCP en la misma instalación, con la inferencia opcionalmente local, y eso lo coloca en una categoría distinta a la de los CRM en la nube con IA añadida a posteriori. El propio autor pide feedback sobre la guía de instalación y sobre lo que falta, así que el proyecto está en esa fase en la que el despliegue todavía se paga con paciencia.