Problemas intermitentes de conectividad en AP MikroTik CAP con Wi‑Fi sin acceso a Internet

Tres puntos de acceso MikroTik CAP instalados en un edificio corporativo dejaron de proporcionar acceso a Internet. La cadena de red es: cableado a panel cruzado → switch PoE TP‑Link → router MikroTik. Después de reemplazar el switch PoE, dos AP volvieron a funcionar, pero el tercero, tras ser reiniciado y configurado rápidamente con Winbox, volvió a fallar en pocos minutos.

El síntoma principal es que los clientes Wi‑Fi no reciben una dirección válida del DHCP y obtienen una APIPA (169.254.x.x). Curiosamente, mientras los AP estaban operativos, solo los smartphones lograban asociarse; ordenadores y laptops no podían conectarse. Tras el nuevo reinicio, ninguno de los tres AP muestra conectividad y el SSID permanece visible pero no entrega tráfico.

Posibles causas a revisar:

• Configuración del DHCP: verificar que el router MikroTik esté sirviendo direcciones en el rango correcto y que la opción dhcp-server esté activa para la VLAN o subred del Wi‑Fi.
• Bridge y VLAN: confirmar que los puertos del switch PoE estén en la VLAN adecuada y que el bridge en el router incluya tanto los puertos físicos como la interfaz inalámbrica del CAP.
• Dirección MAC y cliente: algunos dispositivos pueden estar filtrando MACs desconocidas; revisar listas de control de acceso.
• Firmware: asegurarse de que los CAP y el router ejecuten versiones compatibles; versiones muy antiguas pueden presentar bugs de DHCP relay.
• Power over Ethernet: aunque el switch fue reemplazado, comprobar que la alimentación suministrada sea estable; fluctuaciones pueden causar reinicios del CAP.

Como siguiente paso, conviene conectar un CAP directamente al router (saltándose el switch) para descartar problemas de capa 2. Además, habilitar logs de DHCP en el router (/log print where message~"dhcp") y observar si se generan NACKs o solicitudes sin respuesta. Si los logs están vacíos, el problema probablemente radica en el puente o en la configuración del CAP.

En caso de que el DHCP funcione pero los clientes sigan recibiendo APIPA, revisar la opción address-list y los rangos de IP asignados. También es útil probar con un cliente que no sea smartphone, como un laptop con Linux, para confirmar si el problema es de compatibilidad de cliente.

Resumen: el fallo parece estar ligado a la interacción entre el switch PoE, el router MikroTik y la configuración DHCP/VLAN. Un diagnóstico paso a paso, empezando por eliminar el switch de la cadena y validar la configuración del DHCP, debería permitir identificar la causa raíz.