Problema al activar privilegios en Ruckus SmartZone desde Forescout NAC

Contexto y escenario

Ruckus SmartZone controller y Forescout NAC se integran a través de SSH. La conexión inicial con credenciales de administrador funciona sin inconvenientes y el banner de bienvenida se muestra correctamente. El inconveniente surge cuando Forescout intenta pasar al modo privilegiado (enable).

Detalles técnicos del fallo

• Login SSH: Se autentica con el usuario admin y la contraseña configurada. El banner de bienvenida no interfiere.
• Modo privilegiado: Al ejecutar enable, Forescout solicita nuevamente la contraseña. A pesar de enviar la misma contraseña que utilizó para el login, el controlador devuelve failed.
• Comportamiento manual: Cuando un administrador se conecta por SSH desde un cliente local y ejecuta enable, la contraseña se solicita y se acepta, permitiendo cambiar a privilegio.
• Posible causa: Se sospecha que el banner de bienvenida podría afectar el análisis del CLI por parte de Forescout, aunque la documentación del SmartZone no ofrece un comando CLI para deshabilitarlo ni una opción en la GUI.

Preguntas abiertas

• ¿Alguien más ha logrado integrar Ruckus SmartZone con Forescout o con otro NAC sin experimentar este comportamiento?
• ¿El banner de bienvenida es un factor conocido que dificulta la detección de privilegio por parte de NACs?
• ¿Existe alguna configuración de usuario o rol en SmartZone que deba activarse para que el NAC pueda obtener privilegios sin requerir una segunda autenticación?

Próximos pasos

• Verificar si la versión de SmartZone utilizada soporta un parámetro enable que acepte la contraseña del primer login.
• Probar con una cuenta de usuario con privilegios equivalentes al de administrador pero con enable secret deshabilitado.
• Contactar al soporte de Ruckus para confirmar si el banner afecta la detección de privilegios en entornos NAC.

Por qué importa

Los dispositivos de control de acceso a redes dependen de la correcta autenticación en modo privilegiado para aplicar políticas de seguridad. Un fallo en la detección de privilegio impide que el NAC gestione el controlador, lo que podría dejar una brecha de control de acceso en la infraestructura de la red.