Lansweeper sube a $3.000 anuales y deja a administradores sin opciones de auto‑renovación
El software de inventario de activos se ha disparado a tres mil dólares al año y su política de renovación automática deja a los usuarios sin control, según un sysadmin que ha usado la herramienta desde 2014.
El salto de precio y la falta de control
El sysadmin que publica en r/sysadmin ha usado Lansweeper on‑premise desde 2014 para rastrear unas 150 máquinas Windows y sus licencias de software. Durante la mayor parte de ese tiempo, el coste anual rondaba los $600 y la licencia de 100 activos era gratuita.
En los últimos años el precio ha crecido de forma constante. El autor menciona que ahora se le cotiza más de $2.000 anuales y que, tras un correo de auto‑renovación, el coste se ha disparado a $3.000. Con 150 activos, la única opción para cubrirlos todos es el plan de 2000 activos, lo que hace que el precio sea “demasiado elevado” para su necesidad.
Políticas de renovación que generan frustración
Al solicitar la cancelación antes de la fecha de renovación, el representante de ventas afirma que la solicitud llegó después del período de aviso de 30 días requerido por el contrato (Cláusula 17.3). El cliente, que ya no quiere renovar, se enfrenta a una obligación contractual que no puede evitar. Además, la tarjeta de pago registrada ya no es válida, lo que complica aún más la situación.
El mensaje final del representante, con tono “constructivo”, no alivia la frustración: “queremos ayudarlo a obtener el máximo valor dentro de su presupuesto”. El autor concluye que ha decidido abandonar la plataforma.
Alternativas y perspectivas
Actualmente utiliza LogMeIn Central para la gestión remota (RMM) y pregunta si Ninja One es adecuado para el seguimiento de activos y licencias de Windows. Ninja One ofrece un enfoque similar a Lansweeper, pero con un modelo de precios más transparente y sin auto‑renovaciones obligatorias.
Para los administradores que dependen de la visibilidad de activos y licencias, la experiencia de este usuario subraya la importancia de revisar los términos de renovación y de considerar opciones con políticas de auto‑renovación claras.
Por qué importa
El caso resalta un patrón creciente en soluciones de inventario de TI: precios que aumentan sin justificar la funcionalidad adicional y mecanismos de renovación que pueden costar más que la inversión inicial. Para los equipos de sysadmin, elegir una herramienta que ofrezca flexibilidad de licenciamiento y control total sobre la renovación es crucial. La decisión de migrar a Ninja One o a otra alternativa deberá basarse en un análisis de costes, cobertura de activos y la política de renovación de cada proveedor.
