Guía práctica para arreglar los problemas WiFi más comunes en Android

El WiFi es de esas cosas que funcionan hasta que dejan de hacerlo. Un día tu móvil Android va lento, otro no encuentra la red, o se desconecta sin avisar. Casi siempre tiene arreglo, y casi siempre está en los ajustes. Esta es una recopilación de los problemas más habituales y cómo atajarlos.

El WiFi va lento: distancia, tareas en segundo plano o saturación

El clásico "el WiFi va lento" suele tener dos culpables. El primero es que el móvil esté haciendo algo en segundo plano: actualizar apps en Google Play, subir fotos a Google Fotos o Drive, sincronizar Dropbox... Si llevas tiempo sin conectarte a una red, estas aplicaciones aprovechan el primer momento para ponerse al día. La solución es tan simple como pausar la sincronización o esperar a que termine.

El segundo es la distancia al router. Si estás lejos o hay paredes de por medio, la señal pierde fuerza. Es normal en casas grandes. La solución pasa por recolocar el router en un punto más céntrico o comprar un repetidor.

Otro motivo habitual de lentitud es la saturación de la banda de 2,4 GHz. Los routers antiguos emiten solo en esa frecuencia, y en bloques de pisos hay decenas de redes compitiendo por canales cercanos. Para ver si ese es tu caso, puedes usar la app gratuita WiFi Analyzer. Te mostrará una gráfica con las redes de alrededor y te recomendará los canales con menos interferencias (en España, por ejemplo, el 14 no se puede usar). Luego entras en el router desde el navegador (la dirección típica es 192.168.1.1), buscas la opción "Canal" o "Channel" y cambias al que la app recomiende. Reinicia el router y listo.

Si tu equipo es más moderno, probablemente soporte la banda de 5 GHz, que va mucho más rápido y está menos congestionada. Mira si tu red aparece con el sufijo "(5 GHz)" y conéctate a esa. Si el router emite en ambas bandas con el mismo nombre, el móvil elegirá solo la mejor.

El móvil no se conecta o no encuentra la red

Si el problema es que no conecta, lo primero es comprobar que el WiFi está activado, obvio pero a veces se pasa por alto. Si la red aparece pero no conecta, puede que el móvil haya olvidado la contraseña. Ve a Ajustes > Conexiones inalámbricas y redes > WiFi, pulsa sobre la red y vuelve a introducir la clave. Si dice "Red guardada" pero no hay conexión, probablemente la contraseña sea incorrecta: toca "Olvidar red" e inténtalo de nuevo.

Si el móvil no detecta la red ni estando cerca del router, el problema puede ser del router. Reinicia todo: apaga el móvil, desenchufa el router, espera 30 segundos y vuelve a encender. Si sigue sin aparecer, prueba a añadir la red manualmente desde Ajustes > WiFi > "Añadir red", seleccionando seguridad WPA/WPA2 PSK. Si nada funciona, puede que el router esté emitiendo en 5 GHz y tu móvil no sea compatible; en ese caso, tocará renovar el smartphone.

Si el WiFi se apaga y enciende solo

Cuando el WiFi se desconecta y se reactiva sin orden, puede ser un fallo del sistema. Lo más razonable es hacer una copia de seguridad y restaurar el móvil de fábrica (Ajustes > Copia de seguridad y restauración). Si el problema persiste, el siguiente paso es el servicio técnico.

En cualquier caso, la mayoría de estos contratiempos se resuelven con paciencia y unos minutos de ajustes. Y si no, siempre queda la opción de llamar al técnico de tu operadora, aunque duela reconocerlo.