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Inteligencia artificial

Google prueba compra directa en Flipkart a través de Gemini y AI Mode en India

Google ha empezado a probar un botón de compra en Gemini que lleva al checkout de Flipkart sin salir de la interfaz de IA, en una fase limitada para usuarios indios.

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Google ha iniciado una prueba limitada en la que los usuarios de India pueden comprar productos de Flipkart directamente desde Gemini y el modo AI. En los listados seleccionados de smartphones, electrónica y accesorios, aparece un botón Buy que abre el flujo de checkout de Flipkart sin abandonar la ventana de la IA. La prueba se limita a un pequeño grupo de usuarios y a un número reducido de artículos; el resto sigue viendo los listados habituales sin opción de compra.

El objetivo es ampliar la función de descubrimiento de productos de Google hacia una transacción completa. La compañía planea desplegar la experiencia a mayor escala a principios de octubre, justo antes de la temporada festiva, que suele generar los mayores volúmenes de venta online en el país. La prueba se enmarca dentro de una tendencia más amplia, donde Google y competidores como OpenAI añaden capacidades comerciales a sus agentes de IA, pasando de responder consultas a ejecutar compras.

Google ya había anunciado el Universal Commerce Protocol (UCP), un estándar abierto que permite a los agentes de IA interactuar con minoristas durante todo el proceso de compra, incluido el checkout alojado por Google. Recientemente, el protocolo se amplió para permitir la transferencia de artículos a la página del retailer para finalizar la compra. En la prueba de Flipkart, sin embargo, el botón lleva a un checkout con la marca del e‑commerce, lo que sugiere que Google está experimentando con diferentes modelos de integración.

El vínculo entre ambas compañías no es solo tecnológico: en 2024 Google invirtió alrededor de 350 millones de dólares en Flipkart, adquiriendo una participación minoritaria. Esa inversión facilita la colaboración y podría acelerar la adopción de experiencias de compra “agente‑céntricas” en la región.

Aún no está claro qué tecnología subyace al flujo de compra actual, ni si el checkout alojado por Google será reemplazado o coexistirá con el de Flipkart. Otros retailers, como Amazon, aparecen en Gemini pero sin el botón de compra, lo que indica que la integración aún está en fase de prueba y no es universal.

Implicaciones: Si la prueba se extiende, los equipos de desarrollo y operaciones deberán considerar la integración de APIs de checkout y la gestión de datos de transacciones dentro de sus pipelines de IA. Además, la expansión del UCP podría requerir ajustes en la arquitectura de seguridad y cumplimiento, especialmente en un mercado tan regulado como el indio.