Ema levanta 77 millones para que sus agentes de IA sustituyan al SaaS empresarial
La ronda Serie B la lidera Creaegis y eleva el total captado a 140 millones. La compañía dice que más del 90% de sus clientes amplía el uso inicial.
Ema ha cerrado una ronda Serie B de 77 millones de dólares liderada por Creaegis, fondo con sede en Bengaluru, en la que Accel, Section 32 y Prosus han ampliado su participación. La startup acumula 140 millones levantados y ha multiplicado por más de cuatro su valoración desde la ronda de 2024, aunque no ha querido desvelar cuál es esa cifra. Todo el capital es primario: no hay deuda ni venta de acciones existentes.
Agentes que envuelven el software que ya tienes
La empresa, fundada en 2023 por Surojit Chatterjee (ex de Google y Coinbase) y Souvik Sen (ex de Okta), vende lo que llama "empleados de IA": sistemas que coordinan varios agentes para ejecutar procesos de negocio de varios pasos sobre las aplicaciones que el cliente ya tiene desplegadas en RRHH, TI y finanzas. No es una tarea suelta, es el flujo completo.
Su estrategia pasa por envolver primero el software existente y, después, reducir la dependencia de él. Chatterjee lo resume así: muchos clientes "ya están en camino de sustituir por completo [las grandes aplicaciones SaaS], eliminando la dependencia, porque se están convirtiendo sobre todo en una base de datos".
Ema dice apoyarse en más de 150 modelos, tanto de frontera como open source, y quedarse con la parte de conocimiento de dominio, integraciones y orquestación.
Los números que da la empresa
Más de 50 acuerdos empresariales activos, más de un millón de usuarios activos y más de cinco millones de acciones y consultas ejecutadas. Entre sus clientes cita a NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro y Microsoft. Los ingresos se han multiplicado por 50 en dos años, según la compañía, y las reservas superan los 150 millones de dólares. Ojo con esa cifra: son contratos plurianuales de dos y tres años acumulados, no ingreso recurrente anual, y Chatterjee no ha dado el ARR actual. La retención neta en dólares ronda el 180% y el margen bruto se mantiene cerca del 80%.
El cobro no va por asientos ni por tokens consumidos, sino por tareas completadas y resultados de negocio. La compañía sostiene que necesita menos personal de soporte a medida que sus sistemas aprenden de cada despliegue.
Los grandes laboratorios empujan en la misma dirección: Anthropic llevando Claude a operaciones financieras y legales, OpenAI con ingenieros desplegados junto al cliente. Chatterjee no los ve como competencia directa, porque su producto se apoya en esos modelos en lugar de competir con ellos.
Ema tiene cerca de 200 empleados, sede en Mountain View y oficinas en Bengaluru, Londres y Vancouver. Ha vendido sobre todo en Estados Unidos y Europa, y el capital nuevo irá a ventas y marketing y a abrir Asia-Pacífico, Sudamérica y parte de Oriente Medio.
Lo que está en juego es el presupuesto que las empresas dedican a licencias de SaaS y a servicios de integración. Si los agentes asumen ese trabajo, parte de ese gasto cambia de manos, y los proveedores tradicionales tendrán que justificar por qué siguen cobrando por asiento.
