Discord estima la edad de sus usuarios con señales de la cuenta y sin selfies
La plataforma asigna a cada cuenta a un grupo de edad calculado automáticamente y activa protecciones por defecto a los menores. Australia y Reino Unido quedan fuera del despliegue.
Discord ha empezado a asignar a cada cuenta un grupo de edad estimado de forma automática, sin pedir nada al usuario. El despliegue es global desde hoy, con Australia y Reino Unido como únicas excepciones, y llega siete meses después de que la compañía congelara su anterior sistema de verificación por las críticas sobre privacidad. Quien caiga en el grupo Teen, de 13 a 17 años, verá activadas por defecto protecciones que antes no tenía; los adultos no notan ningún cambio.
El intento anterior, parado en febrero, obligaba a confirmar la mayoría de edad con un selfie en vídeo o subiendo un documento de identidad. La fórmula no gustó, y menos después de que una brecha en un proveedor externo de Discord dejara al aire datos de usuarios y fotos de documentos escaneados.
Qué mira el modelo
El sistema se apoya en lo que Discord llama múltiples señales de cuenta. Según Stanislav Vishnevskiy, cofundador de la compañía, el modelo examina la antigüedad y el historial de la cuenta, el nivel de actividad en canales y servidores, y las comunidades, servidores y juegos a los que está conectada. Vishnevskiy sostiene que no se leen los mensajes, las llamadas ni ningún otro contenido, y que la precisión del cálculo está a la altura de lo que se consigue con biometría. La cifra de acierto es suya, no de un tercero independiente. Discord calcula que al 90% de sus usuarios no se les pedirá que confirmen nada.
A los que quedan sin clasificar se les retiran algunas opciones hasta que confirmen su grupo desde Ajustes de usuario > Estado de la cuenta. En ese mismo sitio puede aportar más datos el adulto que haya acabado por error en el grupo de adolescentes.
Alternativas a la biometría
La verificación manual sigue disponible y ahora con más vías: escaneo facial, documento de identidad, tarjeta de crédito, App Store de Apple, Play Store de Google, Google Wallet y el sistema de credenciales AgeKey. Todo esto aparece detallado en el anuncio de Discord.
"Creemos que cumplir los requisitos de edad no debería obligar a todo el mundo a pasar por una comprobación de identidad o un selfie. Preferimos dar más opciones, incluidas algunas menos intrusivas que no exigen biometría ni datos personales sensibles", ha dicho Vishnevskiy.
Lo que está en juego es el modelo de fondo: inferir la edad a partir del comportamiento en lugar de exigir un documento. Funciona mientras el modelo acierte, y cuando falla el coste lo paga el usuario, que se queda sin funciones hasta que demuestre lo contrario. Discord no ha publicado datos independientes sobre esa tasa de error, ni ha explicado qué pasa con las cuentas compartidas o con quien usa la plataforma desde hace años pero casi no escribe.
